איך אני יוצר חשבון חדש ב-FOXY?
כדי ליצור חשבון, פתח את האפליקציה והזן את כתובת האימייל שלך. תקבל קוד בן 6 ספרות. הזן את הקוד כדי לאמת את זהותך. לאחר מכן, האפליקציה תדריך אותך בתהליך קצר של הגדרות בסיסיות, כולל הרשאה לגישה למיקום.
לא קיבלתי את הקוד שלי. מה עלי לעשות?
ראשית, המתן 30-60 שניות. אם האימייל לא מגיע, לחץ על 'שלח קוד מחדש'. הקפד לבדוק את תיקיית הספאם שלך. הימנע מלחיצות רבות מדי, מכיוון שניסיונות כושלים רבים מדי עלולים לחסום זמנית בקשות קוד למשך 24 שעות.
החלפתי מכשירים והאפליקציה מבקשת קוד אימות שוב. למה?
מסיבות אבטחה, FOXY דורש אימות זהות בעת התחברות ממכשיר חדש, התקנה מחדש של האפליקציה או מחיקת נתוני האפליקציה. פשוט הזן את האימייל שלך ואשר את הקוד שוב.
המנהל שינה את התפקיד שלי, אבל האפליקציה לא התעדכנה. למה?
אם תפקיד המשתמש שלך שונה (לדוגמה: 'משתמש' ← 'מנהל אזורי'), האפליקציה עשויה להזדקק לרענון הרשאות. התנתק והתחבר שוב. במקרים מסוימים, המערכת מבצעת התנתקות אוטומטית – אם לא, תוכל לעשות זאת באופן ידני.
איך אני יכול להצטרף לצוות של מנהל אזורי?
ישנן שתי אפשרויות:
- המנהל האזורי מוסיף אותך לצוות שלו באופן ידני.
- אתה מצטרף לאירוע פעיל באמצעות סריקת QR, והאפליקציה מחברת אותך אוטומטית למנהל זה באירוע.
מה קורה אם אני לא מקושר לאף מנהל אזורי?
FOXY יציג תכונות מוגבלות. לדוגמה, לא ניתן להפעיל התראת מצוקה מכיוון שלא הוקצה מנהל לקבל אותה. המערכת תודיע לך שכפתור המצוקה שלך מושבת עד שתצטרף לצוות או לאירוע.
מנהל הסיר אותי מהצוות שלו. האם זה משפיע על מנהלים אחרים?
לא. הסרה משפיעה רק על הצוות הספציפי של אותו מנהל. אם אתה שייך למספר מנהלים, תישאר מקושר לכל האחרים אלא אם כן הם יסירו גם אותך.
איך אני מצטרף לאירוע כמשתמש קבוע?
ניתן להוסיף אותך ידנית על ידי מנהל האזור, או להצטרף באופן מיידי על ידי סריקת קוד ה-QR של האירוע. לאחר ההצטרפות, תראה את האירוע ברשימת האירועים שלך ותוכל להגיש דוחות או לקבל משימות.
כיצד מנהל אזורי יוצר אירוע חדש?
- פתח את מסך האירועים .
- הקש על "צור אירוע" .
- הזן את פרטי האירוע (שם, מיקום, שעה).
- משתמשי ברירת מחדל נוספים באופן אוטומטי (אם הוגדר).
- הוספה או הסרה של חברי צוות במידת הצורך.
- הפעל את האירוע.
לאחר ההפעלה, משתמשים יכולים לשלוח דוחות ולהופיע על המפה.
האם משתמש יכול לבקש להצטרף לאירוע ממנהל אחר?
כן, המשתמש יכול לסרוק את קודי ה-QR של האירוע או לשלוח בקשה. מנהל האזור חייב לאשר לפני שהמשתמש הופך לחלק מהאירוע.
מה קורה עם משתמשים שהוסרו ממנהל בזמן שהיו בתוך אירוע?
רק הצוות של המנהל האחראי מושפע. אירועים או מנהלים אחרים אינם מושפעים. המשתמש שהוסר עדיין עשוי להופיע באירועים אחרים אליהם הוא מוקצה.
אילו נתוני מיקום משתפת FOXY?
מניות FOXY בלבד:
- המיקום החי שלך במהלך אירוע פעיל.
- המיקומים המדווחים שלך (דוחות ידניים).
- מיקומי התרעת פאניקה אם פאניקה מופעלת.
מיקומך גלוי רק למנהלים אזוריים האחראים עליך במהלך האירוע.
איך אני מפעיל או מבטל את הרשאות המיקום?
עבור אל הגדרות הטלפון שלך ← אפליקציית FOXY ← מיקום ← בחר:
- אפשר תמיד (מומלץ לאירועים)
- אפשר רק בזמן שימוש באפליקציה
אם המעקב בזמן אמת מושבת לחלוטין, הוא לא יעבוד והמנהל עשוי לראות אותך כ"לא מקוון".
למה המפה מציגה אותי עם סמל אפור?
סמל אפור פירושו ששירות המיקום שלך כבוי או שהאפליקציה לא יכולה לקבל את אות ה-GPS שלך. הפעל את הרשאות המיקום או עבור לאזור פתוח.
כמנהל, אילו מיקומים אני רואה על מפת האירועים?
ניתן לצפות ב:
- מיקומי משתמשים בזמן אמת
- משתמשים ללא GPS פעיל
- מיקומים מדווחים
- התראות פאניקה
- מיקומים שהוזנו על ידי מנהל
- סמני אירועים
לחיצה על כל פריט פותחת חלון קופץ עם מידע מפורט.
איך אני מפעיל התראת פאניקה?
הקש על כפתור הפאניקה ← הקלד הודעה קצרה ← אשר את ההפעלה. המיקום שלך ישותף בזמן אמת עם כל המנהלים האזוריים שהוקצו, ומפת האירוע תזום למיקום שלך.
מה קורה אם מספר משתמשים מפעילים את פאניקה בו זמנית?
המפה תתרחק אוטומטית ותציג את כל משתמשי הפאניקה הפעילים. כל מנהל שאחראי על משתמשים אלה יראה את כל ההתראות בזמן אמת.
למה אני לא מצליח להפעיל את פאניקה?
אם אינך מקושר לאף מנהל אזורי, הכפתור מושבת. תראה חלון קופץ המציין שתכונת הפאניקה אינה זמינה עד שתצטרף לצוות או לאירוע.
כיצד ניתן להגיש דוח במהלך אירוע?
שלב אחר שלב:
- פתח את המשימה הפעילה.
- הקש על "דוח חדש" .
- בחר קטגוריה (בעיה, אירוע, מיקום, תמונה וכו').
- הוסף טקסט, תמונות או מיקום.
- הקש על שלח .
הדוח הופך לגלוי באופן מיידי למנהל האזורי.
האם אני יכול לשתף את הדוח שלי עם משתמש אחר?
כן. לאחר הגשת דוח, פתח אותו והקש על שתף דוח . ניתן להעתיק קישור או לשלוח אותו למשתמש אחר באותו אירוע.
כיצד אוכל ליצור משימה חדשה כמנהל אזורי?
פתחו את האירוע.
- עבור אל משימות .
- הקש על "צור משימה" .
- כתבו כותרת ותיאור.
- הקצאה למשתמש ספציפי.
- קבע מועד אחרון (אופציונלי).
- לְהַצִיל.
המשימה מופיעה באופן מיידי עבור המשתמש שהוקצה.
מה קורה למשימות של משתמש אם הוא מוסר מהצוות?
על המנהל האזורי לבחור משתמש אחר שייקח על עצמו את המשימות. הקצאה מחדש זו משפיעה רק על משימות בתוך האירוע של אותו מנהל.
כמשתמש, איך אני משלים משימה?
פתח את המשימה ← עיין בהוראות ← הקש על השלם או הוסף עדכונים נדרשים. המנהל יקבל הודעה על הסטטוס שלך.
מהם משתמשי ברירת מחדל?
אלו הם משתמשים שהמנהל בוחר כחלק מצוות הבסיס הקבוע שלו. כל אירוע חדש כולל אוטומטית משתמשי ברירת מחדל כך שהמנהל אינו צריך להוסיף אותם ידנית.
כיצד ניתן להוסיף או להסיר משתמש ברירת מחדל?
פתח את פרופיל המשתמש ← הוסף למשתמשי ברירת מחדל .
להסרה → הסר ממשתמשי ברירת מחדל .
חלון קופץ לאישור יופיע בשני המקרים.
מהו צג האינטרנט בזמן אמת של FOXY?
זהו לוח מחוונים בעל מסך גדול המציג פעילות אירועים בזמן אמת:
- פיד דוחות
- פיד משימות
- התראות פאניקה
- מיקומי משתמשים
- עדכוני אירועים
לחיצה על כל פריט פותחת את הפרטים המלאים.
הצטרפתי לאירוע, אבל אני לא מופיע במפה של המנהל. למה?
ודא שהמיקום מופעל. ודא גם שהאירוע פעיל ויש לך חיבור לאינטרנט. רענן את המסך כדי לסנכרן את הנתונים שלך.
הגשתי דוח, אבל המנהל לא ראה אותו. מה עכשיו?
ודא שהאירוע פעיל. אם אינך מחובר בזמן השליחה, הדוח יישלח לאחר שתתחבר מחדש. תוכל גם לרענן את דף האירוע.
רשימת המשימות שלי ריקה אבל המנהל אומר שיש לי משימות. למה?
צא מהאירוע והיכנס שוב. מערכת המשימות דורשת סנכרון חדש כדי לטעון מטלות חדשות.
כפתור המצוקה נעלם. מה עליי לעשות?
משמעות הדבר היא שהמערכת זיהתה שאינך משויך לאף מנהל אזורי או אירוע פעיל. הצטרף לצוות או בקש ממנהל להוסיף אותך.
עזבתי אירוע, אבל עדיין מקבל עדכונים. למה?
ייתכן שהמכשיר שלך עדיין מקושר. בקש מהמנהל האזורי להסיר אותך מהאירוע או לרענן את רשימת האירועים שלך.
התפקיד שלי השתנה אבל הממשק נראה אותו הדבר.
התנתק והתחבר שוב. שינויי תפקיד דורשים רענון מלא של הרשאות ותכונות.
מה כולל תהליך ההתחברות וההצטרפות הראשונית למערכת FOXY עבור משתמש חדש, ומהם היתרונות של תהליך זה?
תהליך ההתחברות וההצטרפות הראשונית ל-FOXY כולל מספר שלבים מרכזיים המיועדים להבטיח הרשאה מאובטחת ובקרה הדוקה. ראשית, המשתמש לוחץ על "המשך עם Google" ומתחבר עם חשבון Google שלו, מה שמספק חיבור מהיר וללא סיסמה. אם המשתמש עדיין לא מאושר, הוא בוחר ב-"בקש להצטרף", מזין את כתובת האימייל שלו ומקבל קוד אימות חד-פעמי. לאחר הזנה ואימות הקוד, המשתמש ממלא פרטים אישיים, בוחר את מנהל האזור שאליו הוא רוצה להצטרף ויכול להוסיף הערה לבחירתו. לבסוף, המשתמש שולח את הבקשה, הנשלחת ישירות למנהל שנבחר לבדיקה ואישור. לאחר האישור, המשתמש יכול להתחבר ולגשת למערכת המלאה. תהליך מובנה זה שומר על FOXY כפלטפורמה סגורה, מאובטחת ומאורגנת שנגישה רק למשתמשים מורשים ומאומתים תחת פיקוח מנהלים.
מה מספק מסך הבית של FOXY למשתמשים בתחילת יום העבודה, וכיצד הם יכולים להשתמש בחלקים העיקריים שלו?
מסך הבית של FOXY משמש כמרכז תפעולי שאוסף את כל המידע הרלוונטי הדרוש לתחילת יום העבודה, כולל חדשות כלליות, עדכונים של מנהלים מהשטח ומשימות פעילות שהוקצו אישית למשתמש. בחלק העליון, משתמשים רואים אזור ברכה עם תמונת הפרופיל שלהם, שם והתראות אחרונות, מה שעוזר להם לזהות במהירות שהם בחשבון הנכון ולהישאר מודעים לפעילות אחרונה. חלק סיכומי החדשות מציג כרטיסי חדשות קצרים עם עדכונים שעתיים עם אפשרות "הצג הכל", שם משתמשים יכולים לפתוח רשימת חדשות מלאה הכוללת זמן פרסום ותאריך, המאפשרת להם להישאר מעודכנים בנוגע למתרחש בעולם הרחב. חלק העדכונים האחרונים מציג כרטיסים עם עדכונים הקשורים לאירועים שפורסמו על ידי מנהלים אזוריים או מנהלי אירועים, כולל קטגוריה, שולח וזמן, וגם מציע אפשרות "הצג הכל" לבדיקת כל העדכונים ברשימה ממוקדת. חלק המשימות הפעילות מציג כרטיסים עם שם המשימה, תיאור קצר, רמת דחיפות, חברי צוות מעורבים, זמן יצירה וקישור "הצג פרטים", המוביל למסך המשימה המלא כך שמשתמשים יכולים להבין ולהשלים כל משימה בקלות. במצטבר, מסך הבית מספק סקירה ברורה ומאורגנת של חדשות, עדכונים ניהוליים ומשימות ממתינות במקום אחד, כך שמשתמשים יכולים להתחיל ולנהל את יום העבודה שלהם בצורה חכמה, מובנית ויעילה.
כיצד מערכת המשימות באפליקציית FOXY עוזרת למשתמשים לנהל משימות אירועים בשטח, מרגע קבלת המשימה ועד לסגירתה ואישורה על ידי המנהל?
מערכת המשימות באפליקציית FOXY אוספת את כל משימות האירועים שהוקצו על ידי מנהלים למסך אחד, שם משתמשים יכולים לראות משימות פעילות וסגורות יחד עם רמת דחיפות, תיאור קצר, חברי צוות והזמן שבו נוצרה כל משימה. בתוך כל משימה, משתמשים יכולים לצפות בפרטי המשימה המלאים, כולל תאריך היעד, המנהל שיצר אותה ורמת הדחיפות, כך שהם מבינים בבירור מה צריך לעשות. המערכת גם מאפשרת למשתמשים להעלות תמונות מהשטח, להוסיף מיקומים מדויקים במפה, לצרף דוחות כתובים או מובנים ולהשתמש בצ׳אט פנימי כדי לתקשר עם חברי הצוות והמנהל, מה ששומר על כולם מסונכרנים בזמן אמת. לאחר השלמת העבודה, המשתמש יכול לסגור את המשימה, לסמן אותה כסגורה עבור כל הצוות ולשלוח אותה למנהל לאישור סופי, מה שמבטיח שפעולות השטח מדויקות, מתועדות ויעילות.
כיצד מסך הדוחות באפליקציית FOXY מאפשר למשתמשים להוסיף דוח חדש למשימה, אילו סוגי דוחות זמינים ואילו יתרונות זה מספק למנהלים ולמרכז התפעול?
מסך הדוחות ב-FOXY מאפשר למשתמשים להוסיף דוח חדש ישירות ממשימה פעילה על ידי הקשה על כפתור "הוסף דוח", מה שמבטיח שכל דוח מקושר אוטומטית למשימה ולאירוע הנכונים. המשתמש בוחר אחד מארבעה סוגי דוחות: דוח ראיות לתיעוד קבצים, תמונות, סרטונים או פריטים פיזיים; דוח חקירה לתיעוד ראיונות, שיחות או חקירות שטח; דוח כללי לכל מידע חשוב שאינו מתאים לקטגוריות אחרות; ודוח חיצוני למידע המגיע ממישהו מחוץ לצוות. כל סוג דוח כולל שדות רלוונטיים כגון כותרת, קבצים מצורפים, תיאור, מיקום, תאריך ושעה, שם מרואיין או מקור מידע, וברגע שהדוח נשמר הוא נשלח אוטומטית למרכז התפעול ומוצג למנהלים בזמן אמת. מנהלים יכולים גם לשתף דוחות עם בעלי עניין נוספים דרך אפליקציות כמו WhatsApp או אימייל, ותכונה עתידית תאפשר הקלטת קול שתמלא אוטומטית את שדות הדוח, מה שהופך את דיווח השטח למהיר, מובנה ומדויק ביותר.
כיצד עובד כפתור החירום באפליקציית FOXY מרגע הפעלתו ועד לסיום החירום, ואילו יכולות הוא מספק למשתמש ולמנהלים במצבי קריטיים?
כפתור החירום של FOXY מיועד לרגעים שבהם כל שנייה חשובה: במסך הייעודי שלו, המשתמש רואה כפתור חירום מרכזי, שדה טקסט אופציונלי לתיאור קצר של המצב ומפה המציגה את מיקומו הנוכחי. כאשר לוחצים על כפתור החירום, תיבת דו-שיח לאישור מופיעה תחילה כדי למנוע הפעלה בשגגה, ורק לאחר האישור נשלחת התראת חירום לכל המנהלים המקושרים, שהמפה הראשית שלהם מתמקדת אוטומטית במיקום המדויק החי של המשתמש ומתחילה לעקוב אחר תנועתו בזמן אמת. כל עוד מצב החירום פעיל, המיקום מתעדכן ברציפות כך שכל תנועה בשטח נראית מיידית למנהלים, וכאשר המצב נפתר המשתמש יכול לבטל את ההתראה עם החלקה, מה שמפעיל התראה למנהלים שהחירום הסתיים. אם האפליקציה לא יכולה להשיג מיקום חי, היא מציגה אזהרה ואפשרות "נסה שוב", בדרך כלל בשל קליטת GPS לקויה או הרשאות מיקום חסרות, כך שנדרש גישה מלאה למיקום וללא הגבלות חיסכון סוללה אגרסיביות לביצועים מיטביים. בנוסף, תכונה עתידית תאפשר הפעלת התראת החירום בלי לפתוח את האפליקציה, על ידי לחיצה מהירה על כפתור הווליום של המכשיר שלוש פעמים, כך שמשתמשים יוכלו לשלוח אות חירום מיידית גם כאשר המסך כבוי.
כיצד עובדת תכונת המיקום החי באפליקציית FOXY במהלך אירוע פעיל, וכיצד היא עוזרת למנהלים בניהול משימות, פריסת משאבים ובטיחות משתמשים?
במהלך אירוע פעיל, כל משתמש שמוקצה לאירוע זה משתף את מיקומו החי, והמידע הזה מוצג על ממשק המפה של המנהלים יחד עם איקוני משתמשים, נקודות דוחות, נקודות אירועים והתראות חירום. המנהל יכול לראות בזמן אמת איפה נמצא כל משתמש, מי נמצא ליד נקודת אירוע ספציפית, ויכול להקצות את המשימות הנכונות לאנשים הנכונים, לפרוס משאבים ביעילות בשטח ולהגן טוב יותר על בטיחות הצוות. בנוסף לעמדות משתמשים חיות, המפה מציגה גם מיקומים ששותפו על ידי משתמשים, דוחות אירועים, התראות חירום ומיקומים שהזינו מנהלים, ומסך מסננים מאפשר למנהל להתמקד רק במיקומים חיים, רק בדוחות, רק בהתראות חירום או רק בנקודות שהגדיר המנהל. כדי שהתכונה תפעל כראוי, האפליקציה צריכה הרשאות מיקום מלאות וללא הגבלות חיסכון סוללה אגרסיביות, אחרת מיקום המשתמש לא יתעדכן בזמן אמת, מה שמשפיע ישירות על טיפול במשימות, ניהול אירועים ובטיחות אישית, לכן חשוב לוודא שההרשאות מוגדרות נכון בהגדרות המכשיר.
כיצד מסך לוח הבקרה של המנהלים באפליקציית FOXY נותן למנהלים סקירה מלאה של האירועים שלהם, ואילו פעולות מפתח הם יכולים לבצע ממנו?
לוח הבקרה של המנהלים ב-FOXY הוא מסך הבקרה הראשי, הנותן למנהלים סקירה בזמן אמת של כל האירועים שהם אחראים עליהם, יחד עם כל התראות חדשות, גישה מהירה לפרופיל שלהם וניווט למסכי ניהול נוספים. במרכז לוח הבקרה, המנהל רואה רשימת אירועים, שבה כל כרטיס אירוע מציג את שם האירוע, זמן פתיחה, מספר משתמשים מוקצים ומצבו כפעיל או סגור, כך שמיד ברור אילו אירועים עדיין רצים בשטח ואילו הסתיימו אך נשארים זמינים לעיון בהיסטוריה ובדוחות. כל אירוע מציג גם כמה חברי צוות מעורבים, ובקליק אחד המנהל יכול להיכנס לאירוע ספציפי כדי לצפות במפה, במשימות, בדוחות ובכל הפעילות הקשורה, מה שמאפשר תגובה מיידית למידע חשוב. מאותו לוח בקרה, המנהל יכול ליצור אירוע חדש דרך כפתור ייעודי, להגדיר את המשתתפים שלו ולהתחיל ניהול תפעולי תוך שניות, כמו גם להשתמש בכלי סינון כדי להציג רק אירועים פעילים, רק סגורים או לסנן לפי סוג פעילות כאשר מטפלים בנפח גדול של אירועים. בפועל, לוח הבקרה מפגיש את כל האירועים, הצוות והנתונים התפעוליים במקום אחד, מה שמאפשר למנהלים לנהל את היום שלהם בשטח בקלות, ביעילות ועם שליטה מלאה.
מה כולל מסך ניהול האירוע באפליקציית FOXY, וכיצד הוא עוזר למנהלים עם שליטה ותגובה בזמן אמת במהלך אירוע?
מסך ניהול האירוע באפליקציית FOXY הוא מרכז הפיקוד שבו מנהלים מפקחים על כל מה שקורה באירוע בזמן אמת: משימות, דוחות, משתמשים, מיקומים ועדכונים. בחלק העליון מופיעים פרטי האירוע יחד עם מפה אינטראקטיבית המציגה את כל המיקומים שהוזנו או שותפו במהלך האירוע, כולל כל דוחות החירום. מנהלים יכולים לצפות בכל הדוחות שהגישו המשתמשים, כולל תמונות, קבצים ומיקומים, ולגשת למסך ייעודי שמארגן את הדוחות בבירור. בצד ימין מוצגת רשימת משימות לפי מצב (חדשות, בעבודה, הוגשו לאישור) עם אפשרויות ליצירת משימות חדשות והקצאת צוות מתאים. עדכונים והודעות ניתן לשלוח במהירות וביעילות לכל משתמשי האירוע. החלק התחתון מפרט את כל המשתמשים המוקצים לאירוע עם אפשרויות להוסיף או להסיר משתתפים. כאשר האירוע מסתיים, ניתן לסגור אותו כדי ליצור סיכום חכם של כל הפעילות ולסגור אוטומטית את כל המשימות הפתוחות, כאשר הסיכום נשלח למרכز התפעול. מסך זה מאפשר ניהול אירוע מקצה לקצה עם שליטה וניטור מלא בזמן אמת, ומספק כלי קריטי לניהול יעיל של צוותים ופעולות שטח.
מה כולל מסך המפה באפליקציית FOXY וכיצד הוא תומך בניהול אירועים בזמן אמת?
מסך המפה באפליקציית FOXY מספק למנהלים שליטה מלאה בזמן אמת על השטח, ומציג מיקומי משתמשים חיים, דוחות, אירועים והתראות חירום. כל מיקום המוצג על המפה הוא נתונים מהשטח — משתמשים, דוחות, מיקומים שהוזנו או שותפו ועוד. מעקב מיקום חי מאפשר למנהלים לראות בדיוק איפה נמצא כל משתמש וכיצד הם נעים על פני האזור, מה שקריטי לניהול משימות מדויק והבנת פריסת כוח אדם. בנוסף, כל הדוחות, כולל תמונות, הערות ומיקומים, מסומנים בבירור על המפה, ונותנים תובנה מיידית על מיקום ומקור האירועים. התראות חירום מופיעות מיד על המפה עם מיקוד אוטומטי על מיקום האירוע, התומך בתגובה מהירה. המפה כוללת גם סינון להצגת מידע רלוונטי בלבד בכל רגע — כגון מיקומים חיים, דוחות, אירועים או חירום. לחיצה על כל נקודה במפה פותחת מידע מפורט ומאפשרת ניווט למסך הדוח, המשימה או האירוע הרלוונטי. כפתור "נווט" משיק אפליקציות כמו Waze או Google Maps ישירות להכוונות מדויקות באתר. מפת האירוע היא כלי חיוני לניהול צוות, תגובת אירועים, מעקב מיקום ופריסת משימות בשטח.
כיצד מתבצע ניהול משתמשים באירוע באמצעות אפליקציית FOXY, וכיצד זה משפיע על ביצוע משימות ותקשורת במהלך האירוע?
בניהול משתמשי אירוע של FOXY, משתמשים נבחרים להשתתף באירוע כבר משלב היצירה, כולל הגדרת משתמשי ברירת מחדל המתווספים אוטומטית לכל אירוע חדש, עם אפשרות לשנות הגדרה זו בכל עת. לאחר יצירת האירוע, ניתן לערוך את רשימת המשתמשים כדי להוסיף או להסיר משתתפים בקלות. רק משתמשים המשויכים לאירוע יכולים לקבל משימות, להעלות דוחות ולקבל עדכונים בזמן אמת, וכאשר משתמש מוסר מאירוע, כל המשימות שלו במסגרתו מבוטלות אוטומטית, מה שמבטיח סדר, אחריותיות והתאמה מושלמת בין הצוות למשימות בשטח. ניהול משתמשים נכון מונע עומס מיותר, משפר הקצאת משימות מדויקת ושומר על תקשורת ברורה וממוקדת לאורך כל האירוע.
כיצד מתבצע תהליך יצירת המשימות באירוע בתוך אפליקציית FOXY, מה כולל מחזור החיים שלהן, ואילו מגבלות קיימות על ניהול משתמשים בתוך משימה?
ביצירת משימות בתוך אירוע של FOXY, ניתן ליצור משימות או ממסך ניהול האירוע או ממסך ניהול המשימות. טופס היצירה כולל שדות לשם המשימה, תיאור, רמת עדיפות, תאריך ושעת יעד, ובחירת משתמשים בלעדית מבין חברי האירוע. ניתן להקצות משימות למשתמש יחיד או למספר משתמשים, והן יכולות להיות משימות אישיות או קבוצתיות. חשוב לציין כי הוספה או הסרה של משתמשים ממשימה מותרת רק כאשר היא במצב 'חדש'; ברגע שהמשימה 'בביצוע' או מעבר לכך, לא ניתן לשנות את הרכב הצוות. מחזור החיים של המשימה כולל סטטוסים מרכזיים: 'חדש' (אין עדיין דוחות או תגובות), 'בביצוע' (ביצוע ודיווח מתמשכים), 'הוגש' (סומן כהושלם על ידי משתמש, ממתין לאישור מנהל), ו'הושלם' (אישור סופי על ידי המנהל). כאשר האירוע נסגר, כל המשימות הקשורות אליו נסגרות אוטומטית כחלק מתהליך סיכום חכם, ללא צורך בטיפול ידני. הגדרה זו מאפשרת שליטה מדויקת על פעולות בשטח, מהקצאת עובדים וניהול סטטוסים ועד לדיווח בזמן אמת.
מהו תפקידה של מערכת ניהול המשימות באפליקציית FOXY, ואילו כלים ותכונות מרכזיות היא מציעה למנהלים לשליטה מלאה במשימות השטח?
מסך ניהול המשימות באפליקציית FOXY מספק למנהלים תצוגה מרכזית של כל המשימות מכל האירועים תחת שליטתם, כולל אפשרויות סינון לפי אירוע, סטטוס או רמת עדיפות כדי להתמקד במה שחשוב בכל רגע נתון. כל משימה מוצגת עם שמה, תיאור קצר, המשתמשים המוקצים לה וסטטוס ברור – חדש, בביצוע, הוגש או הושלם. ממסך זה, מנהלים יכולים ליצור משימות חדשות על ידי הגדרת תיאורים, עדיפות, מועדי סיום והקצאת משתמשים. מסכי משימות מפורטים נגישים על ידי לחיצה על כל משימה, המציגים תיאורים מלאים, יעדים, עדיפות, משתמשים מעורבים וצ'אט מאורגן לעדכונים. תיקיות המשימות מכילות תמונות, מיקומים ודוחות, הכל מרוכז במקום אחד. כלים מתקדמים כמו סיכומים אוטומטיים מבוססי בינה מלאכותית וסימון רשמי של השלמת משימות זמינים גם הם למנהלים. מערכת זו מאפשרת שליטה מלאה, ניטור קל ותקשורת בזמן אמת עם הצוות, ומבטיחה ניהול יעיל ומדויק של כל משימות השטח.
מה כולל מסך ניהול המשתמשים למנהלים באפליקציית FOXY, וכיצד הוא תורם לשמירה על איכות הצוות, אבטחת מידע וניהול משימות יעיל?
מסך ניהול המשתמשים של FOXY מאפשר למנהלים לפקח ולאשר בקשות הצטרפות חדשות, לצפות במידע מפורט על משתמשים כולל סטטוסים ותפקידים, ולהוסיף או להסיר משתמשים בכל עת. קיימת מערכת אוטומטית החוסמת משתמשים שנדחו על ידי מספר מנהלים כדי להבטיח אבטחה ואיכות צוות גבוהה. מנהלים יכולים להגדיר משתמשים כמשתמשי ברירת מחדל, המתווספים אוטומטית לאירועים, לסמן משתמשים כלא זמינים או לא פעילים כדי למנוע הקצאת משימות לא מתאימה, ולעדכן בקלות תפקידים והרשאות. בעת הסרת משתמש עם משימות פעילות, המערכת דורשת להקצות מחדש משימות אלו למשתמש אחר, מה שמבטיח שאף משימה לא נשארת ללא הקצאה. המסך תומך בניהול מדויק, אבטחה ויעילות כדי להבטיח צוות יציב ומקצועי בכל אירוע.
מהו תפקידו של רכיב החדשות באפליקציית FOXY, ועד כמה הוא חשוב לניהול הצוות וקבלת החלטות?
רכיב החדשות של FOXY מתוכנן לספק למנהלים מודיעין עדכני ורלוונטי על אירועים גלובליים, במיוחד באזורי הפעילות של הצוותים שלהם. המערכת מציגה חדשות מסוננות לפי תחומים כמו ביטחון, בריאות, טכנולוגיה, פוליטיקה וכלכלה, ומאפשרת בחירת אזורים ספציפיים להצגת מידע רלוונטי בלבד. בעת יצירת משתמש חדש, מנהלים מקצים אילו תחומי חדשות המשתמש יכול לגשת אליהם, מה שמבטיח שמשתמשים רואים חדשות המתאימות לתפקידם וסמכותם. אפשרויות סינון מתקדמות לפי תאריך, מקור, קטגוריה או אזור גיאוגרפי זמינות, והמערכת כוללת גם התראות מבוססות בינה מלאכותית לעומסי חדשות חריגים או תוכן רגיש. רכיב זה מעניק למנהלים יתרון משמעותי בהבנת ההקשר הרחב יותר, זיהוי מגמות בזמן אמת והכנה טובה יותר להתפתחויות שעשויות להשפיע על פעילויות תפעוליות וניהוליות.
פעולות בזמן אמת שטופלו
FOXY בנויה לעבד מאות עדכונים חיים — כולל דוחות, משימות ושינויי מיקום — בכל דקה.
משתמשים נתמכים בו זמנית
הפלטפורמה תוכננה כך שתהיה קלה להרחבה, ומאפשרת לאלפי משתמשים לפעול יחד באירועים וצוותים מרובים.